本月起美容美发店售预付卡要签合同 消费卡过期可延续

购买美发店、美容店预付卡，原本是为了消费方便、节省开支，可是实际生活中，掉入预付卡陷阱的案例时有发生，消费者抱怨多多。东方网记者从市商务委获悉，沪上美发美容行业本月起试行《预付费消费卡合同示范文本》，从5月1日起，200余个美发美容企业的1000多个门店全面开始筹备使用预付卡合同。

    为切实维护消费者合法权益，从源头上规范行业行为，市商务委积极协调工商部门和行业协会，制定了《上海市美发美容行业预付消费卡买卖合同示范文本（2011版）》。

    东方网记者了解到，针对过往常见的预付卡消费问题，此次买卖合同中明确了保护性规定，包括要求经营者关闭、转让、合并、搬迁门店的，应做好消费卡善后处理工作；明确消费卡过期后可以延期；规范消费卡内余额不足支付当次消费的处理方式；合理设定退卡的相关责任；消费者在购卡后可以享受一定期限的价格保护等等。针对店家消费卡上常见的“霸王条款”——遗失后不得挂失，规定也首次明确美容美发消费卡可以挂失。

    据悉，从5月1日起，上海美发美容行业协会200余个会员企业的1000多个美发美容门店全面开始筹备使用预付卡合同。从6月起，市民在这些门店购买预付卡时若遭遇拒签合同的情形，均可向美发美容行业协会投诉。

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