济南远程教育:北理工网络教育管理沟通在线作业9

作者：　发布时间：2013-07-09 　来源：山东育路网

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第1题

题目：（）既不肯定，也不否定，也被称作中性信函。其主要目的是向读者说明情况，便于读者了解有关信息。

1.肯定性信函2.说明性信函3.负面性信函4.劝说性信函

第2题

题目：人们的需求、对产品和服务的偏好等社会活动的各方面，都不同程度地受到全球化进程的影响。这是从（）表明组织外部跨文化沟通障碍。

1.员工结构的改变增加了沟通的难度2.组织层次和部门的冗杂，导致信息丢失3.信息多元化4.社会文化多元化

第3题

题目：在个人观念上，东方主张"无我"，从众心理严重；而西方强调"自我"，竞争欲望强烈。这是在（）影响跨文化沟通的因素。

1.感知2.语言3.价值观4.思维方式

第4题

题目：西方文化是建立在古希腊文明的传统之上的，欧美国家的传统文化伸手希腊教、基督教的影响，亚洲地区的传统文化深受东方宗教和哲学思想的影响。这是东西方文化差异在（）的表现。

1.世界观的不同2.宇宙观的不同3.思维方式的不同4.学习目的的不同

第5题

题目：个体压力源的影响因素包括（1234 ）。

1.对环境的感知2.过去的经历3.压力和工作绩效4.个性差异5.工作负荷

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