2012年11月济南助理人力资源管理师考试题:多选

作者：　发布时间：2012-11-14 15:51:49 　来源：山东育路网

多选题（每小题有两个或两个以上的答案）

1.收集培训需求信息的主要方法有（ABCD）

A.面谈法

B.工作任务分析法

C. 观察法

D.重点团队分析法

2.工作任务分析法是以作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比以寻求差距（BDE）

A.工作评价

B.工作说明书

C. 访谈纪录

D.工作任务分析纪录表

E 工作规范

3.在进行培训需求信息收集时，所使用的面谈法包括等具体的操作方法（AC）

A.个人面谈法

B.现场面谈法

C. 集体会谈法

D.团队分析法

E 任务分析法

4.在培训需求信息的收集中，观察法比较适合进行调查（CE）

A.技术工作人员

B.管理工作人员

C. 生产作业人员

D.销售工作人员

E 服务工作人员

5.利用调查问卷收集培训需求信息，在进行问卷设计时应注意（ACE）

A.语言简洁

B.问卷填写者必须署名

C. 问题清楚明了

D.多采用主观问题方式

E 主观问题后应留填写意见的足够空间

6.在实施培训需求信息调查工作是应做到（BCDE）

A.重视受训员工的个别要求

B.确定受训员工的期望

C. 寻找受训员工存在的问题

D.了解授勋员工的现状

E 仔细分析调查资料

7.以掌握技能为目的的实践性培训方法有（ABDE）

A.工作指导法

B.工作轮换法

C.案例分析法

D.特别任务法

E.个别指导法

8.态度型培训法包括（AB）

A.脚色扮演法

B.扩展训练

C.管理者训练

D.敏感性训练

E.模拟训练

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