东财11春学期<组织行为学>在线作业答案6

 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）

     1.  信息沟通发生在：ABCD

      A. 人与人之间B. 组织与组织之间C. 群体与群体之间D. 个人与群体之间

     2.  管理者通过什么职能使组织变得有效，实现利益相关者的利益：ABCD

      A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制

     3.  促进双向沟通的措施包括：ABCD

      A. 培训管理者的倾听技巧B. 设置开放信箱或电话C. 实施走动管理D. 更多使用书面文字形式沟通

     4.  主要的人格特征包括：ABC

     A. 自尊B. 人们认为对生活的控制点C. 自我监控D. 随和性

     5.  下面哪种说法是错误的：ACD

     A. 女性员工不如男性员工稳定B. 女性与男性相比缺勤率更高C. 女性员工偏好弹性工作制D. 性别这一因素会对工作满意度有影响

     6.  哪几种处理冲突的方式经常采取分配性谈判策略：AC

     A. 竞争B. 合作C. 妥协D. 回避

     7.  管理者的目标包括：ABCD

     A. 公司价值最大化B. 商品或服务有价值和使用价值C. 组织生活和谐D. 工作绩效的实现

     8.  政治行为的引发因素包括：AD

     A. 个人因素B. 人际间来源C. 权力的结构来源D. 组织因素

     9.  在工作特征丰富化模型中，工作特征的水平会影响到三种的主要心理状态有：ABC

      A. 对工作意义性的感受B. 对工作结果所负责任的感受C. 对工作实际结果的了解D. 对情境因素的满意感

     10.  人性化管理意味着：ABC

 管理更贴近人性B. 提升人的工作潜能C. 人作为知识、智慧的主体变得越来越重要D. 宗旨是为了克服员工的单调感

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