沟通管理
第1题
题目:地震,火灾,洪水,台风,飓风是危机在( )的表现。
1.经济方面2.信息方面3.物质因素方面4.自然灾害方面
第2题
题目:以下不属于面谈主观信息的是( )。
1.观念性信息2.情感性信息3.行为性信息4.价值观信息
第3题
题目:自我沟通既可以借助语言和文字,也可以通过自我心理暗示等方式。与人际沟通相比,这一差异为( )。
1.主客体差异2.目的差异3.过程差异4.媒介差异
第4题
题目:强调集中思想、综合分析及评价的倾听是( )。
1.全神贯注的倾听2.专心的倾听3.随意的倾听4.社交性倾听
第5题
题目:企业发生声誉危机时,主要表现在(12345 )。
1.诽谤2.谣言3.管理层丑闻4.公司声誉受损5.企业标识受损