金宝贝早教：Eleven老师曾为我们讲到隔代养育的话题，提到我们作为孩子的家长，如何与家里老人沟通，下面详细讲解一下。

　　Q1：家里奶奶爱抽烟，爱看电视，爱关在家里玩，只要跟老人说了相关的话题就拉下脸离开，怎么解?

　　Eleven：首先我们的期待是否合理?是希望老人完全不抽烟了?完全不再看电视了?从喜欢呆在家里变成喜欢外出玩?

　　如果不是，那我们和老人商量过“可操作、可执行、可达到”的解决方案吗?

　　比如：宝宝在家的时候，老人可以在哪里抽烟?如果不在家看电视可以带宝宝去哪里?老人的顾虑帮他解决了吗?

　　其次，我们是否每次建议的时候，都让老人感到“被否定”，和“被改造”?如果我们只有空洞地建议“多出去走走啊，不要老在家看电视啊，有什么后果啊”等，那么老人其实只听到“不要做什么，去做什么”这是一种“否定+驱使”的沟通方式。

　　只有让老人感受更好、主动性更高，才会做得更好。

　　所以，要注意自己的语音语调语气，甚至说话时的姿势，比如坐下来心平气和得谈，先给予认可，再想办法双赢。

　　Q2：想和老人好好沟通，但是老人不识字，还有很多常识不懂，而且油米不进，怎么办?

　　Eleven：如果关系好，不识字、常识不懂反而可以成为优势呢，关键在与，如何让老人愿意听我们的常识。油盐不进，是否已经和老人形成了“权力之争”?

　　建议先修复关系，用更尊重平等的姿态，让老人先感受到“同盟”的感觉，再共同解决问题。

　　修复关系或者优化关系，是第一步，认可老人的付出是关键，从心里认可老人爱孩子的初心、难处、辛苦、不容易等，才能让我们动心思去想办法如何用老人能懂得、能接受的方式去沟通。

　　不识字、没常识都不是障碍，如果我们愿意去积极影响他们，相信他们会和我们站在一边。

　　Q3：(老师介绍的三部曲)可能做不到，一次两次行，如果次数多了，同一件事，后期就崩溃发火了，会自动屏蔽掉我说的话。怎么办呢?

　　Eleven：是的，一两次好好说，容易;“屡教不改”就要爆炸了。

　　首先，期待是否过高，希望“一说就好”?“两说三说就好”?

　　我们需要把老人容易做到的“小步一台阶的”改善措施，明确告诉老人，从老人可以做到的一小步开始建议，降低执行难度。

　　追求改善而不是完美。去影响老人，而不是去改变他。

　　其次，情绪管理是“有效影响”的前提。

　　我们需要在没炸的时候，前两次好好说，效果不大的时候，及时觉察到自己有点情绪了，然后告诉老人：“我有点着急，不知道我上次有没有说清楚，您还有什么顾虑?还是我上次态度不好?”

　　找到原因，说出自己的情绪。避免自己的情绪气球一直累积压力。

　　要炸的时候，做积极的暂停(深呼吸、做些什么让自己冷静等)，先解决心情，再解决问题。

　　总之，控制自己，做自己能做的，并适当控制环境，优化自己影响老人的方式。

　　最后，老人屏蔽我们的话，让我们不舒服，也许是想和我们扯平。找到“同盟”的感觉确实不容易。

　　金宝贝始终用心了解孩子，教会爸爸妈妈如何让孩子成为孩子，和孩子共同成长。