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2012山东网络教育高起专/专升本行政管理专业社会学：社会控制与社会政策
1.社会控制：是指运用社会力量对人们的行为实行制约和限制，使之与既定的社会规范保持一致的社会过程。
2.积极的社会控制：是建立在积极的个人顺从动机基础上的、以倡导鼓励为特征的、防止违规行为发生的控制方式。
3.消极的社会控制：是指运用惩罚性手段来制裁某些违规行为的控制手段。它是违规行为已经发生，并产生消极后果后的控制，是社会控制的最重要的社会控制手段。
4.正式控制：也称形式化的社会控制，它是使用比较成型、比较正规的规范，如法律、条例、规章等来约束人们的一种控制方式。
5.非正式控制：是指使用风俗、习惯、道德、信任和舆论等一些不太成型的规范来约束人们行为的一种控制方式。
6.外在控制：是社会依靠社会力量，如社会舆论压力等来促使社会成员服从社会规范的控制类型。
7.内在控制：是指社会成员在内化社会规范的基础上，自觉地用社会规范来约束和检点自己价值观和行为方式的控制方式。内在控制的直接力量来自行动者本身，因此也称自我控制。
8.硬控制：是指运用强制性手段，如政权、法律、纪律等对社会成员的价值观和行为方式进行控制的方式。因此也称为强制性控制，或统治。
9.软控制：是指运用非强制性手段，如舆论、风俗、习惯、伦理道德等对社会成员的价值观和行为方式实施控制的方式。
10.组织控制手段：是指某一具体社会组织运用组织指令和组织规章对该组织内成员或构成该组织的各个亚组织的行为进行指导和约束的方式。
11.文化控制手段：是指人类在长期的共同生活和生产中创造的、为人类共同遵守的行为准则和价值标准对社会成员和社会组织进行控制的方式。
12.制度控制手段：是指以全社会的名义颁布行为规则，并对全社会组织、社会群体和全部个体的社会行为进行调节和制约的方式。
13.社会越轨：也称越轨行为，离轨行为，是指社会成员（包括社会个体、社会群体和社会组织）偏离或违反现存社会规范的行为。
14.社会政策：是指国家或政府为解决社会问题、改善社会环境、促进社会公正与社会进步而采取的各种原则或方针。通常，社会政策是除经济政策和政治政策之外的各种政策。
15.总政策：也称元政策，是指一个国家中带有全局性、根本性、决定社会发展基本方向的政策，包括总路线、总方针、总纲领、总任务等等。
16.基本政策：是次于总政策而在社会生活各领域、各方面起主导作用的实质性的政策。基本政策是对总政策的细化。
17.具体政策：是指实现基本政策目标的手段，或者说是对基本政策的所做的具体规定，是为落实基本政策而制定的具体的实施细则。
18.社会政策评估：是对社会政策执行效果进行分析研究的过程。其目的在于鉴定一项政策的实际推行是否达成其预定目标上的效果，从而确认政策对问题解决的程度和影响程度。
19.社会政策终结：是根据政策评估结果，对现行政策进行修改、补充、调整和终止的过程。
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