1. 组织结构设计的程序一般包括____
A. 确定组织目标B. 确定业务内容C. 确定组织结构D. 配备职务人员E. 规定职责权限
2. 非语言信息沟通方式包括____
A. 面部表情B. 语气C. 说话声调D. 身体姿势E. 下意识动作
3. 霍桑试验包括( ABCD)
A. 工场照明试验B. 谈话研究C. 继电器装配室试验D. 观察研究
4. 下列哪些属于社会关系____
A. 政治关系B. 法律关系C. 文化关系D. 技术关系E. 职业关系
5. 管理的特征包括____
A. 目的性B. 组织性C. 人本性D. 创新性E. 积极性
6. 进行有效激励的要求包括( ABCDE)
A. 善于发现和利用差别B. 奖励组织期望C. 激励时要因人制宜D. 系统设计激励策略体系E. 掌握好激励的时间和力度
7. 组织行为学将人看作( )
A. 自我实现人B. 复杂人C. 社会人D. 经济人E. 理性人
8. 领导过程是由哪些因素所组成的复合函数(ACE )
A. 领导者B. 媒介C. 环境D. 工具E. 被领导者
9. 确立目标时要注意_ ___ A. 目标要有明确的科学指标和价值B. 选择适当的目标时间C. 选择市场热门的目标市场D. 确立目标的内容和顺序
10. 管理活动的基本条件包括( )
A. 主体B. 客体C. 方法D. 目的E. 环境