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济南人力资源案例:人力资源绩效考核

作者:  发布时间:2015-12-26 13:47:57  来源:山东育路网

     人力资源案例:

    小李于2012年底入职某机械公司,岗位是生产部操作工。公司平时未对生产部员工进行月或季度的绩效考核,为了给年终奖的发放提供合理依据,人力资源部制定了一张文字性的考核表,要求生产部各班长对本班组员工进行年终考核,考评项目中的一项为对员工的操作技能的评价:A 、熟练工 B、 一般 C、学习中。听说近期各班长都考评完了,但小李并不知道自己考核结果。不久前一天,小李有事要找班长,班长不在,他无意间看到办公桌上一张对自己的考核表,小李发现在表中班长对自己关于操作技能评价是:学习中。看到这种考评结果小李感到大失所望且愤愤不平,他想自己进公司工作已整整一年,从刚进厂对机台操作的一知半解到如今的操作自如,最终得到却是班长的这种评价。会不会是自己平日不太注重人情世故,对班长没有投其所好,讨好他的缘故呢?越想越来气,往日的工作积极性就再也提不起来了。对该公司的考核方式和该班长的做法,你如何看待和评价?
    案例分析:
    该公司HR和班长的考核做法是欠妥当的,至少有以下几点需要检讨:
    1、该班长在考核中真的对小李进行客观公正的评价了吗?现在很多公司都在倡导:员工是企业最宝贵的资产;公司以人为本等等企业文化。特别是在今天企业用工缺口那么大的情况下,如何去激发员工的工作热情已经成为很多企业刻不容缓的头等大事。而企业中部分主管却用这种心态来对待考评,其结果可想而知,带来了严重的不可预估的负面影响。
    2、作为生产部班长,站在基层主管的角度我们反思:如果说一个员工进公司已经一年了,在我们眼中仍然还在学习中的话,身为直接主管的我们是否应该先检讨自己,是否尽到了主管的教导责任?
    3、凭着管理者个人对员工的主观看法去考评员工,对有能力且认真工作的员工来说是不是一种不公平?正常情况下应该把考评结果光明正大的张贴在公告栏上,让每位员工都了解自己的考评结果,以便在日后的工作中员工能更好的检讨自己,有则改之无则加勉。
    4、作为专业的HR人员在做设定考核系统时为何不对一线员工进行量化考核?生产部门的考核指标都是可以量化的,如:生产效率、出勤状况、品质达成率、配合度等等都是可以量化的指标。
    5、公司应该反思平时都未对生产部员工进行考核,年终为了年终奖才进行这种模棱两可的考核是不是太主观了?是否有些以篇盖全的味道?就像空中楼阁或海市蜃楼缺少基础建筑。正确地说平时的每月考核应成为年终考核的重要依据。所以人力资源部作为主导和协助考核方案的部门责任重大,平时就应该把基础的考核体系建立健全起来,同时应配合有效的监督机制并行,别让它流于形式,成为基层主管手中一把不公平的利刃。
    6、这种考核方式它最终起到激发员工工作热情的目的了吗?结果是显而易见的,不但没起到正面的激励作用,反而使员工丧失了原有的工作热情,带来了不可预估的负激励。
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