济南人力资源管理：沟通中的“尊”与“真

　　谁都知道沟通的重要性，但是，问题是一定要深化认识，浮皮潦草有点认识那是远远不够的。近来我在开发一门新的沟通课程时，本人细研了沟通中的“尊真”，与好似便得出了一个结论：“没有尊真就没有沟通。”很想跟大家分享。
　　
　　沟通必须双方或多方的人格地位平等。那么，“平等”的标准是什么？依我看，那便是“尊真”。何谓“尊”？就是尊重他人的人格，尊重他人的感受，尊重他人的意见。什么叫“真”？就是沟通的事项和问题要客观真实而不虚幻，沟通的态度要真诚而不恃傲，沟通的方式要真适而不伪作。当然，这些都是大道理，那么如何才能把这些“大道理”变得简单通俗而又耐人寻味呢？下面，我想仅仅从一个“尊”字说点浅见。
　　
　　尊，上为“酋”，酋乃大；下为“寸”，寸为小。如果你想自大，就要把“寸”字变成“大”字，“寸”和“大”的笔画都是三画，写起来并不费什么事儿，但是，一旦笔画的排列顺序变了，意义也就变了，这就是中国汉字的奥妙。如果把“寸”变成“大”，那就会成为“奠”。奠是什么意思？大家都知道：只有当人死了以后，才配用这个“奠”字。这告诉我们：在沟通的时候，你切切不可自大，而要谦卑，就是要谦虚卑下。如果你一旦“大”了起来，就会失去“尊”，那你也就该死了。
　　
　　另外，把“尊”变成“奠”的过程，是以“自我为大”作为出发点的，这里的核心是“我”！什么是“我”？这个字很有意思，左边是一个“手”，右边是一个“戈”，戈就是武器。试想：你拿着武器去和别人沟通，能行吗？能通吗？！
　　
　　还有，以我为大者，其本质在于自大，什么是自大？自大得有度，有度者可以称之为“自信”，然而，无度者呢？如果在“大”的上面多了“一点”，就会变成“犬”，如同狗类，整个字也会随之变成“臭”，你就会臭得一文不值！所以，沟通最首要的是“尊真”而不是自大！
　　
　　“尊”和“真”，这是一个和谐的统一体，没有尊，真也不存在；相反，没有了真，尊也不存在。因此，两者必须相辅相成。综上所述：没有尊真便没有沟通。
　　
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