济南网络教育：北理工管理沟通在线作业答案20

作者：　发布时间：2014-11-26 　来源：山东育路网

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第1题

题目：（）既不肯定，也不否定，也被称作中性信函。其主要目的是向读者说明情况，便于读者了解有关信息。

1.肯定性信函2.说明性信函3.负面性信函4.劝说性信函

第2题

题目：人们的需求、对产品和服务的偏好等社会活动的各方面，都不同程度地受到全球化进程的影响。这是从（）表明组织外部跨文化沟通障碍。

1.员工结构的改变增加了沟通的难度2.组织层次和部门的冗杂，导致信息丢失3.信息多元化4.社会文化多元化

第3题

题目：在个人观念上，东方主张"无我"，从众心理严重；而西方强调"自我"，竞争欲望强烈。这是在（）影响跨文化沟通的因素。

1.感知2.语言3.价值观4.思维方式

第4题

题目：西方文化是建立在古希腊文明的传统之上的，欧美国家的传统文化伸手希腊教、基督教的影响，亚洲地区的传统文化深受东方宗教和哲学思想的影响。这是东西方文化差异在（）的表现。

1.世界观的不同2.宇宙观的不同3.思维方式的不同4.学习目的的不同

第5题

题目：个体压力源的影响因素包括（）。

1.对环境的感知2.过去的经历3.压力和工作绩效4.个性差异5.工作负荷

第6题

题目：压力的影响表现在（）方面。

1.对人际关系影响2.对个体的影响3.对群体的影响4.对组织的影响5.对社会的影响

第7题

题目：消除或控制个体压力的方法有（）。

1.积极思维2.设置合适目标3.保持平和心态4.面对面沟通5.减少角色冲突

第8题

题目：缺乏跨文化沟通能力的具体表现包括（）。

1.过于保守2.信息闭塞3.非理性反应4.怨恨心理5.非认同行为

第9题

题目：成功的国际化人才应该做到在任何文化环境中都能应对自如。

正确错误

第10题

题目：要消除跨文化沟通的障碍，首先必须了解文化差异，正确认识文化差异，并在此基础上认同文化差异，从而达到融合文化差异的目的。对

正确错误

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