山东学历教育：网络远程教育沟通管理在线作业答案6

作者：　发布时间：2012-06-15 　来源：山东育路网

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第1题题目类型：判断题题目：内部书面沟通的形式有备忘录、电子邮件、商务信函、建议书、报告和摘要等。

正确错误

第2题题目类型：判断题题目：语气可以揭示撰写者对待读者的态度，它对书面沟通的有效性起到制约作用。

正确错误

第3题题目类型：单选题题目：通过演讲进一步强化听众对某一事业的认同感，并且更加积极地去努力实施相关措施。这是（）型演讲。

可选答案：1.劝说型2.告知型3.交流型4.激励型

第4题题目类型：单选题题目：演讲者一开始就表明自己的观点和态度，直截了当，毫不含糊。这种开场白方法是（）。

可选答案：1.开门见山法2.自我介绍法3.情感沟通法4.借题发挥法

第5题题目类型：单选题题目：评估信、个人证明、推荐信、资质证明属于（）。

可选答案：1.肯定性信函2.说明性信函3.负面性信函4.劝说性信函

第6题题目类型：单选题题目：角色压力是（）的影响因素。

可选答案：1.环境压力源2.组织压力源3.工作压力源4.个体压力源

第7题题目类型：填空题题目：东方人的人际交流方式是微妙的、含蓄的、非语言的、感性的，西方人在语言沟通中更倾向于采用直接明了、_____________的表述。

第8题题目类型：填空题题目：未来组织的管理沟通是指在新的组织结构、新的观念、____________下，通过各种形式实现组织内部及组织外部信息传递和交换的过程。

第9题题目类型：多选题题目：商务信函的标准有（）。

可选答案：1.清晰、完整2.准确3.省时4.树立良好信誉5.建立友善关系

第10题题目类型：多选题题目：有效书面沟通的策略有（）。

可选答案：1.正确运用语气2.克服书面沟通的心理障碍3.对不同个体进行分析4.对不同组织进行分析5.注意逻辑结构关系

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