案例陈述：公司销售部一名入职三年的老司机， 今年因超速被扣证学习，一个月没办法拿回驾照，无法继续履行司机的工作。于是他提出请假一个月。但因工作需要，公司重新招聘一名司机顶替其岗位。原司机学习完成取回驾驶证后要求回公司继续工作，但其岗位已经有人。经人资协调把该司机调到另外一个地区的办事处做司机，并且按照公司正常审批流程完成了调岗。该员工对公司开始同意调动，后来又反悔，现在还把公司给投诉了，要求公司补偿损失。对于这件事情公司该如何处理。
案例分析：1、原单位司机因超速被扣驾照，无法履行职责
2、工作需要，招聘新司机代替，可以判断新司机完全胜任工作
3、原司机想回公司继续工作，协调后统一外调并且走完流程。
4、原司机事后反悔，投诉公司还要求补偿损失。
思贤济南人力资源培训师的解决办法：
如果这件事完全是按照公司流程办理的，而且留存了各项证据的话。作为人资完全不必担心，他去投诉你就应诉好了，做为HR，我们希望有一个和谐的员工关系，不要有劳动争议，但争议来了，我们也没有要怕。不过最好还是可以依据公司制度在公司内部解决问题。
一、沟通
刚开始同意调岗，后来又不同意，不同意的原因是什么？什么原因至于走到投诉的地步？我想这中间存在一个沟通的问题，与这名司机好好谈谈，了解一下原因，根据原因再决定怎么处理。要让员工调岗是因为他的原因造成的，公司能给他一个月的假期，并安排调岗已经是仁致意尽了。
二、证据
无论我们做什么工作，对上级的请求、上级下达的指令，平级间的交流，每做一项工作都要有相应的记录，这个记录就是我们的证据。司机同意调岗，就要有司机的签字确认，审批流程已完成，就要有领导的签字确认。如果涉及到争议、纠纷、仲裁，这就是我们的证据，所以我们HR平时的工作一定要细，再有这样投诉没有什么好处理，劳动合同法在，我的证据在，公司有理的事，有什么好说的？要什么补偿？如果你没有留下证据，有审批而没有员工签字，那我只能告诉你，吃一堑长一智吧。
三、分析
从主题描述上看，我感觉公司的制度还是比较宽松的，很多企业是不会给员工一个月的假期的。而且现在招人很难的情况马上能招到替岗的人员，公司各方面待遇应该还算不错。
抛开这些，我想谈谈社会责任。做为司机的岗位，被扣证是严重违规行为（估计是超速50%被扣满12分），不管是因公因私，这种严重违规行为是安全生产的重大隐患，如果行为与工作无关，公司不一定要给予经济惩罚，但也要记录在案，对其品行降级。在国际型的大公司，对员工、对供应商的考核，不仅仅是工作上的、业务合作上的，还包括社会责任。如果一个员工有社会不良好记录，公司不会录用，如果一个供应商没有尽到社会责任，我不会和你合作，沃尔玛就是这样做的。
不知道大家听没听说过这样一个故事：一个很优秀留学生，在德国毕业后找工作，但始终找不到。一次一个公司对他表示出很强烈的录取意向，但最后也没录用，他很不解的找到公司了解原因。公司说调取了他的信用档案，了解了他的社会责任情况，发现他有三次地铁逃票的事情，如果是就一次我们愿意相信每个人都有难处，但几次被抓背后肯定是有多次逃票未被抓到的经历才会存在这种侥幸心里，你没有履行你的社会责任，一个没有责任心的人任何工作都不会做好。
回到这个司机的问题，入职三年，应该不是第一次回家，也不可能不了解交通法规，超速到被扣满分的情况背后意味着什么？可以去调查，了解情况。有一个著名的海恩法则说的是每一起严重事故的背后，都有九次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患，要消除严重事故就必须把这1000起事故隐患控制住。根据中国现在的国情，我不是要一棍子打死，公司可以仁慈，可以给员工一个月假期，但公司要重视安全，司机的岗位与安全紧密连接，加强对违规的管理。员工要有意识，为自己负责，为公司负责，要有态度，对自己的错误要知道忏悔，要有担当。但从违规、到同意调岗，再到反悔，我觉得这个司机没有这个意识，而且人品也有问题，建议公司给他出一个正式的到岗催促函，如果他不能按时到岗，按旷工辞退吧。
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