网友求助:
我们公司从事娱乐行业,是做电子游戏场的,有员工40多人,分两班,分别有两个带班经理。从去年起,老板觉察到公司在管理上太过随意、散漫,有意实行规范化管理,经过几个月的准备,在今年年初推行了一套全员绩效系统。但实行下来,两个带班经理对于绩效并不重视,很多时候员工做错,只是口头说一下而已,并没有严格遵守绩效扣分条例进行扣分,或者扣分后没有找当事人谈话,说明扣分原因以及今后该怎么样做。
实行两个月以来,基层员工已经习惯了绩效月月在安全分数上,如果现在严格遵守绩效,按条例来扣分,我担心会照成员工情绪的不满,但是再不严格执行的话,好不容易推行的绩效无疑又会成为摆设了。
请问各位HR这种现状该如何解决?
案例分析:
树立正确的绩效管理意识:作为HR部门或者HR,要想很好的在企业内部推行绩效考核相关制度,必须要取得相关职能部门的全力配合和支持理解,而不是单打独斗,一味的沉浸在对自己的专业知识的自信中;
做好绩效宣讲培训:HR首先要明确公司绩效管理的目的,并通过制定分析报告、座谈会、培训等形式,使公司管理层(相关职能部门负责人)都明白绩效考核的目的、原则、方法,明确绩效考核的目的不是为了对员工进行单纯的掌控、克扣工资奖金,而是为公司和员工的工作指明方向,激励员工和公司不断成长,从而使得公司和员工的目标都能得以实现;同时告知管理者绩效反馈、面谈是绩效考核顺利有效推行的重要保障,绩效管理核心在于改善不良绩效,而不是单纯的考核员工;
帮助提高管理者绩效管理意识:编写绩效管理方面的培训教材,组织进行公司管理者绩效管理知识培训,要让他们了解绩效管理的知识,知道绩效管理体系的价值,绩效改善对自身职业发展的帮助和提升,以及绩效没有改善对下属和自身的影响和危害,使其打心底里想去推动绩效管理;
考虑非员工本人主要因素不能达成目标时的适当豁免:此项措施主要运用于绩效推行初期,会有很多不可预测的因素出现,若确属客观因素非因员工个人原因造成的绩效不达标,要给予适当豁免,给予一定的整改期限,避免打击员工的积极性;
发动被考核人参与绩效目标的制定:职能部门及员工的参与度,会直接影响绩效指标的执行,如果被考核人的考核指标是在其实际参与的状态下完成的,那么,无形中就满足了当事人的自尊心和荣誉感,必定会在执行过程中积极主动的配合执行,以不负自己的参与与公司赋予他本人的显要感;
公平公正公开的执行:一旦目标确定、协商到位,执行过程一定要坚持原则,公平公正,一视同仁,树立权威公正形象
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