济南人力资源案例：企业如何关怀退休老员工

    一般老员工对传统节日比较重视，所以在传统节日来临之际，组织老员工慰问活动，一方面是对老员工为企业的发展贡献了自己的美好年华的感谢，另一方面也是企业善待每一名员工的体现，即使老员工退休离开了工作岗位，公司依然惦记着他们，有的老员工也一直惦记了公司，关心着公司的发展，正好借此机会适时宣传公司的发展情况。而且通过组织老员工慰问活动，可以对老员工的健康状况和家庭状况有所了解，掌握他们的的思想情绪，如果符合公司政策，一方面发放慰问品的同时，如果能解决困难老员工实际问题的，应积极主动处理，不能解决的，可以向上级领导反映，提出合理化的建议，这是HR人性化管理理念的彰显，更让老员工感受到公司的关怀和温暖。

    二、如果条件允许，可以为老员工组织一次感恩活动或到公司参观的活动。

    感恩活动可以是座谈会，也可以是公司组织老员工集体旅游活动。组织老员工集体旅游活动，一定要把准备工作做好，安全是第一位，路线不宜太远。考虑到老员工的身体状况，可以选择就近的景点，费用也不高。在组织老员工旅游的过程中，有派专人全程服务，为老员工购买人身意外险，选择合适的时间和地点，全程有摄影师拍照，以留念之用。组织老员工到公司参观活动，可以让老员工亲身感受到公司如今的发展壮大程度，详尽了解公司的生产经营情况。在老员工参观公司过程中，可以安排生产负责人全程陪同随行讲解，同时做好老员工的安全引导工作，让他们一边走一边参观，如果老员工在参观过程中有问题时应及时予以解答。

    三、将老员工关怀机制化，以“三心”善待老员工。

    将老员工关怀机制化就是定期和不定期开展各种老员工关怀和慰问活动，除了重要节假日开展慰问以外，当有老员工有困难的时候，应发动公司进行募捐活动，为解决老员工的实际困难出一份力。老员工的事本身就无小事，公司的每一个举动关系到公司的形象，也最大程度上体现公司是否真正关系老员工。老员工对公司一般都是有感情的，他们都希望公司发展得更好，所以当老员工有批评和质疑的声音时，作为HR要耐心向老员工讲解公司的相关政策和方针，虚心接受老员工的批评和质疑，热心做好老员工服务工作，做好老员工的摸底调查工作，及时掌握老员工的家庭状况和健康状况，及时把老员工提出的合理化要求和建议反映到公司上级领导，为他们做好牵线搭桥的服务工作。

 

 

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