1.程序分析：以生产过程的各环节为对象，分析、改良生产程序。应用范围：生产重复性的作业分析；非生产性工作岗位的作业分析（服务性、行政性或管理性岗位）。
（1）作业程序图（操作程序图）：反映整个生产工作程序的概貌和程序中各作业相互间的关系，作用：
①寻找关键路线，便于优化操作程序；
②标注加工时间，用于核算在制品单位成本；
③标明原材料等进入工序加工的时间地点，为原材料等的购进、供应、保管等提供依据；
④为制定岗位劳动定额标准提供依据。
（2）流程图：比操作程序图更具体详细，显示产品在加工过程中的全部子过程。
作用：揭示整个流程中工时损失和浪费的情况，为改进工作提供依据。
分类：①单柱型，单一物料的流程；②多栏型，多种物料的流程或零部件的装配。
（3）线图（流线图）：用平面图或立体图按比例如实反映产品加工制作全过程。作用：改善工作地布置，减少工时消耗，进行程序分析。
（4）人-机程序图（联合程序图）：适用于机手并动的操作程序图。专用图表，时间标尺，实地观测。
（5）多作业程序图：适用于多个岗位的多名员工以及所操纵的设备，分析多个岗位分工与协作关系。
（6）操作人程序图（左右手操作程序图）：适用于工作地固定、操作重复性强、加工批量大的手工操作作业。按岗位员工操作时的连续动作及先后顺序绘制。作用：制定时间定额标准；制定作业指导书。
注：（1）（2）（3）以宏观物流为对象；（4）（5）（6）以动作地的一个或几个岗位、设备为对象。
2.动作研究
运用目视观察或影片、摄影机等技术设备，将岗位员工的作业分解成若干作业要素，必要时再细分为一系列动素（17项动素），根据动作经济原理（实现动作经济原则，改善工作方法，分为：人体利用、工作地布置和工作条件改善、工具和设备设计），发现其中不合理的多余、重复部分加以改进，设计出新的、合理的以作业结构为基础的操作程序。（2008.11多选）
应用程序分析和动作研究的具体工作步骤：（2011.5简答题）
在应用上述的程序分析或动作研究等方法时：
（1）考察现行的程序，对它提出各种问题。例如，岗位员工在做什么（What），为什么要做 （Why），在什么地方做（Where），在何时做（When），由谁来做（Who），如何做法（How）。
（2）在上述考察基础上，运用动作经济原理，再做好以下四个方面的工作：
①取消所有不必要的工作；
②合并重复的工作；
③重新调整所有的工作，使作业更有条理、更有效率；
④检查各项具体操作能否简化。
在此基础上，拟定出新方法。
（3）对新方法作出评价。组织贯彻实施新方法，并对其进行监督检查，发现问题，即使解决。
济南思贤教育推出2014.5月企业人力资源管理师三级考前辅导班，团报优惠，关于考试报名条件，指定教材，考试章节重点，历年真题，复习大纲等，如有任何问题，请随时联系济南思贤教育联系电话 400-879-2720 QQ 3285244682(查找企业) 
招生服务平台始创于1999年
打开微信扫一扫，关注育路教育官方微信
