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第1讲 社会角色与人类社会
重点:基本概念——社会角色、角色集、先赋角色、自致角色、自觉角色、不自觉角色、规定性角色、开放性角色、功利性角色、表现性角色、角色距离、角色冲突、角色不清、角色中断、角色失败。基本理论——社会角色理论及其涵义;角色集;社会角色的类型;社会角色的确定;社会角色的表现;社会角色的扮演过程;以及角色冲突、角色不清、角色中断和角色失败等几种社会角色失调现象。
难点:社会角色理论及其涵义的理解;社会角色的类型的区分;进入角色需要具备哪些条件;角色距离理论对人际关系和管理工作的启示有哪些;社会角色失调有哪几种具体表现。
第2讲 社会互动与日常生活
重点:基本概念——社会角色、角色集、先赋角色、自致角色、自觉角色、不自觉角色、规定性角色、开放性角色、功利性角色、表现性角色、角色距离、角色冲突、角色不清、角色中断、角色失败。基本理论——社会互动的涵义;符号互动论;角色理论;拟剧论;参照群体论;社会交换论;本土方法论;二人关系、三人关系和多人关系;熟悉情境、工作情境和社交情境;情感关系、工具关系和混合关系;贝尔斯的互动过程;芝加哥学派四阶段说;社会互动的四个重要维度;社会互动的五个重要类型;集合行为的类型、特征及其理论。
难点:社会互动的涵义;社会互动的理论及其社会互动的情境的理解;对社会互动的维度及类型的把握;集合行为的理论、特征及其类型。
第3讲 社会群体、社会组织及其变革
重点:基本概念——社会群体、初级群体、次级群体、正式群体、非正式群体、内群体、外群体、所属群体、参照群体、血缘群体、地缘群体、业缘群体、群体凝聚力、社会组织、正式组织、非正式组织、组织结构、事业部型结构、矩阵型结构、组织管理、科层制、家长制、官僚主义。基本理论——社会群体的概念、特征及类型;社会群体结构的要素;初级群体的基本特点及形成条件;初级群体的正功能和负功能;社会组织的内涵、特征及类型;社会组织的基本组成要素;组织目标的类型;在制定组织目标时应遵循的原则;影响组织目标的因素;在组织结构设计中应遵循的原则;社会组织结构的基本类型;传统管理理论;行为科学管理论;家长制;科层制;以及官僚主义。
难点:社会群体的概念、特征及其类型的划分;社会群体结构的要素;理解初级社会群体的特征、形成条件及功能;社会组织的构成要素及其类型划分;组织目标的分类、制订及实施;影响组织目标的因素;组织目标的实现程度及其评估;几种组织结构的类型的掌握和区分;传统管理理论和行为科学管理论的主要观点;家长制和科层制的主要特征;官僚主义的主要表现。
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