一、单选题(共 15 道试题,共 60 分。)
1. 哪一种谈判风格寻求双赢方法,即双方在冲突解决中得到了他们想要的,为了解决冲突,谈判者不得不重新定义选择项来扩大可利用资源的数量,这种方法趋向于支持谈判者之间积极的长期关系:
A. 分配性谈判B. 一体化谈判C. 竞争性谈判D. 协作性谈判
2. 在变革决定做出之前,把那些持反对意见的人也吸收到决策的过程中来的做法,是采取了克服变革阻力中哪种策略:
A. 教育和沟通B. 参与C. 操纵和收买D. 强制
3. 变革点的有系统地增多,将会对组织变革的阻力:
A. 减小B. 增强C. 不影响D. 无关于
4. 斯勒通过研究证明,组织引进电脑系统会造成组织结构的哪些改变:
A. 部门合并B. 层级数目增多C. 控制幅度减小D. 更为分权
5. 自我知觉的管理者一般采取用什么管理方式:
A. “人群关系”管理方式B. 责任制管理方式C. “应变”管理方式D. “自我实现"管理方式
6. 学校决策兴建一个网络中心,你认为哪一个是价值前提:
A. 资金到位B. 别的学校都建了网络中心C. 国家支持D. 加强学校的硬件,满足学生的学习要求
7. 对专业知识的威胁,将会对组织变革产生:
A. 动力B. 阻力C. 无影响D. 不确定的作用
8. 在组织变革理论的发展历程中,提供了一个系统的组织发展变革方法,它侧重于整个系统清晰的组织变革步骤和阶段,以及管理管理整个过程的潜在人文价值的是:
A. 社会技术系统B. 敏感性训练C. 组织发展方格D. 组织发展
9. 从一个组织的发展来看,( )是对组织文化类型影响最大的管理者:
A. 创始人B. 低层管理人员C. 第一批成员从自己的经验中领悟到的东西D. 组织员工
10. 组织环境特点的评估主要可以从复杂性和( )两个方面展开:
A. 动态水平B. 平稳性C. 变化程度D. 持续水平
11. 任何一个在组织或其成员的活动中有利益或者有利害关系的人都是企业的:
A. 利益相关者B. 投资者C. 管理层D. 股东
12. 非理性决策具有下面哪个特征:
A. 知识完备B. 价值观一致C. 优中选优D. 信息有限
13. 群体内开始产生冲突,成员们为权力和地位的分配而产生分歧是在群体发展的:
A. 形成阶段B. 震荡阶段C. 规范化阶段D. 整合阶段
14. 由获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为:
A. 晕轮效应B. 对比效应C. 期望效应D. 定型效应
15. 管理者的社会知觉怎样,直接关系到他们采用的:
A管理方式B. 管理思想C. 管理风格D. 管理行为
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