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济南2014年5月助理人力资源管理师考试考点:培训需求

作者:  发布时间:2014-09-11 15:02:44  来源:山东育路网

     「知识要求」

 
    一、培训需求分析的作用(教材第115~118页)
 
    二、培训需求分析的内容
 
    (一)培训需求的层次分析:战略层次、组织层次、员工个体层次。
 
    (二)培训需求的对象分析:新员工培训需求分析:任务分析法;在职员工培训需求分析:绩效分析法。
 
    (三)培训需求的阶段分析:目前培训需求分析;未来培训需求分析。
 
    「能力要求」
 
    一、培训需求分析的实施程序(教材第118~121页)
 
    (一)做好培训前期的准备工作
 
    1.建立员工背景档案
 
    2.同各部门人员保持密切联系
 
    3.向主管领导反映情况
 
    4.准备培训需求调查
 
    (二)制定培训需求调查计划
 
    (二)重点团队分析法
 
    这种需求调查方法是面谈法的改进。
 
    1.优点:
 
    ① 不必和每个员工逐个面谈,花费的时间和费用比面谈法要少得多。
 
    ② 各类培训对象代表会聚一堂,各抒己见,可以发挥出头脑风暴法的作用,各种观点意见在小组中经过充分讨论后,得到的培训需求信息更有价值。
 
    ③ 易激发出小组中各成员对企业培训的使命感和责任感。
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